開曼群島(Cayman Islands，有時也譯為凱門群島或蓋曼群島)是英國在美洲西加勒比群島的一塊海外屬地，由大開曼、小開曼和開曼布拉克3個島嶼組成。開曼群島是世界第四大離岸金融中心，并是著名的潛水勝地。
開曼是著名的離岸金融中心和"避稅天堂"，亦是世界著名的潛水勝地、旅游度假圣地。金融和旅游業是其主要經濟來源。
外匯監管提示
經工作人員核實，開曼群島金融管理局（簡稱“CIMA”）不監管外匯。
機構簡介
機構性質：政府機構
機構介紹：CIMA是于1997年1月1日依照金融法成立的一個法人團體。開曼以維護加強開曼群島國際金融中心的名聲為出發點，充分利用團隊里的高技術人才以及最新技術實施高效的監管，保持貨幣的穩定性，包括對貨幣實施審慎管理。
機構職能
（1）貨幣——開曼群島貨幣的發行贖回以及貨幣儲備的管理；
（2）監管——監管和監督金融服務，監督機構遵守反洗錢條例，發布關于政策程序的監管手冊，以及發布有關規定和原則的聲明和指導；
（3）合作——向海外監管機構提供協助，包括執行諒解備忘錄以協助進行綜合監管；
（4）咨詢——就貨幣，監管和合作事宜向政府提供建議。
監管目標
（1）按照開曼群島的最佳經濟利益行事；
（2）在開曼群島促進和維持健全的金融體系；
（3）實現資源的最優配置；
（4）擬定公認良好的公司治理原則；
（5）努力促進和增強市場信心，保護消費者和開曼群島作為金融中心的聲譽；
（6）降低通過金融服務業務進行洗錢或其他犯罪的可能性；
（7）認識到金融服務/市場的國際性，在遵守相關的國際標準的同時，為消費者和供應商提供進行必要競爭的可能；
（8）負擔或限制應與其預期收益相稱；認識到促進金融服務業務創新的可取性；保持透明和公平。
監管投訴
1. 可投訴條件
許多糾紛是由于誤解或者期望不匹配而產生的，多數可在直接調節溝通后解決。在以下情況下，客戶可以向管理局提出投訴：
（1）在提交申請后30個工作日內未收到認證公司的答復；
（2）收到的回復不盡如人意。

1. 投訴方法
   所有投訴必須以書面形式提交給管理局，需要簡潔的按時間順序陳述事實。
2. 投訴內容
   信函應注明日期并寄給銀行業監督處處長，其中必須包括以下內容：
   a. 完整的郵寄地址；
   b. 聯系電話和電子郵件地址；
   c. 申訴人簽名；
   d. 賬戶號碼（如適用）；
   e. 認證公司持有的賬戶類型；
   f .認證公司對投訴的回應摘要，
   g. 如有可能附上副本；
   h. 回應投訴的個人姓名。
3. 投訴流程：
   如管理局的處理行為存在不當，則可向我們投訴，投訴的內容包括但不限于：
   a. 處理失誤或沒有關注;
   b. 無故拖延;
   c. 處理方式不專業;
   d. 處理方式存在偏見;
   e. 處理方式不公正；
   任何直接受到影響的人可以書面向總經理提出申訴。管理局不會接受匿名投訴。
   所有文件可以通過以下任何方式提交：
   通過下載相關表格書面填寫，并將其寄到Eden House, Elizabethan Square, 80 Shedden Road, George Town, Grand Cayman; 或者 Post: P.O. Box 10052, Grand Cayman KY1-1001, Cayman Islands。您將在五個工作日內收到投訴確認回復。