怎么跟客戶解釋材料厚度問題？

外包給一家小工廠打印卡片，本來要求卡片厚度是0.2mm的，工廠說買錯材料了，買成了0.3mm的。跟客戶解釋后，客戶接受了0.3mm的。現在客戶第二次下單的時候，工廠說上次說錯了，材料就是0.2mm.但是第二次下單時，客戶說要0.3mm的，你們說我要和客戶解釋厚度的問題嗎？

外貿經驗出口

2015-12-28 10:13 添加評論

1 個回答

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外貿日常烏龍事件，喝杯烏龍茶請工廠背鍋。

2022-04-21 19:33 添加評論

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怎么用英文跟客戶解釋最小起訂量呢?問

MOQ：最小訂單量（minimum order quantity） MPQ：最小包裝量（minimum pack quantity）答
客戶要讓我報空運的cif和海運的cif，我應該注意哪些問題？問

重量毛重一定要算仔細因為空運都是按KG 來的 cif 當然是你們承擔保險了，貨代會給你們搞定的。答
樣品沒按時做好怎么跟客戶解釋？問

你應該在開做的時候就確認一下工期，而且中間也要了解進度，你不關注樣品師傅以為不急就耽誤了，可以和客戶說機器故障了影響了進度，請他寬限幾天。答
怎么跟客戶解釋改船期？問

理由自己編一個，自己覺得說過得去就可以了。答
哭~~交貨期遲幾個月，怎么跟客戶解釋？問

如實交代,你就不會想破頭了.答
跟客戶解釋要開模是用die sinking 這個單詞嗎？問

open a new mold,一般用這個詞,不要搞那么復雜,老外看得懂的.答
暫停出口某一規格的產品怎么跟客戶解釋問

不要說暫停出口啊，可以解釋說該規格產品停止生產不就行了嗎答
問大家個問題，客戶說half invoice 是個啥？問

叫你開發票金額是實際金額的一半。答
工廠延遲貨期，怎么和客戶解釋啊問

機器壞了答
我想請教大家一個問題。是客戶先打款還是先給客戶做形式發票？問

收錢才好辦事答