客戶不取樣品退回來我要承擔費用嗎?

我想問一下，客戶讓我寄樣品，樣品現在己經寄到他所在的國家了。客戶公司關門。今天貨貸給我說：你聯系了沒有了人家來催了不然給你退回了要付進口運費的費用是預付的幾倍。
誰給我解釋一下？如果客戶不去取，就會被退回來，我要承擔費用嗎？

外貿經驗

2015-09-16 16:05 添加評論

2 個回答

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贊同來自: 小快車

快遞到了，會聯系你客人，如果放假，客人會告訴快遞幾號會到，問題就是快遞有沒有聯系到你客人。你問來國外快遞聯系電話，把電話單號一起發客人，OVER。

2015-09-16 16:30 添加評論

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直接聯系客人，叫客人聯系當地快遞，叫快遞幫忙簽收。

2015-09-16 16:23 添加評論

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客戶提供了到付賬號萬一客戶拒付那費用最終是由我們承擔嗎？問

沒遇見過這么惡心的客戶答
客戶付款的匯出行費用誰承擔？問

客戶承擔。答
客戶通過西聯付樣品費，我需要給他什么信息？問

西聯收匯人信息一般提供名 Given name　性 Surname 地址 Address答
怎么說服客戶接受收費樣品？問

先付，成了再退答
浦發離岸賬戶美元匯款中的海外費用需要匯款人承擔嗎問

離岸賬戶境外匯款要收中間行費用，扣費用三種模式的，可以選擇從匯款方扣、收款方扣或雙方各扣一半。答
客戶收到樣品后跟蹤郵件怎么寫比較好?問

直接說，Do you receive below parcel,any comments pls kindly send me,we will imporve according to your request答
寄樣品客戶不愿意付快遞費問

就叫他滾答
寄給客戶的樣品比給他看過的稍微差問

趁樣品沒到提交跟客戶說，不然顯得你們欺騙他一樣了。答
樣品沒按時做好怎么跟客戶解釋？問

你應該在開做的時候就確認一下工期，而且中間也要了解進度，你不關注樣品師傅以為不急就耽誤了，可以和客戶說機器故障了影響了進度，請他寬限幾天。答
內地公司向香港公司支付費用,稅款誰來承擔？問

稅款由香港公司承擔，但是內地公司幫香港公司代扣代繳，這個是稅法責任的。答