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樓主,你確定是你的usbkey壞了嗎?如果不是很確定,看看是不是有存在下面這些問題,照著說明操作就行了。
Q1:驅動或者USBKey未加載。
A1:在驗證USBKey頁面點擊USBKey驅動鏈接,在打開的頁面下載對應品牌USBKey的驅動程序,使用管理員用戶安裝驅動程序,安裝完成后重新啟動電腦。
Q2:數字證書有誤。
A2:請戶帶USBKey到柜面重新申請、下載證書。
Q3:沒有符合條件的簽名證書。
A3:檢查是否有安裝驅動程序,如果有安裝,在開始菜單?程序里面找到USBKey管理工具打開,插入USBKey。在USBKey管理工具里面查看證書信息,如果沒有證書或者證書錯誤,請客戶帶USBKey到柜面重新申請、下載證書。
Q4:網銀控件或者證書未加載。
A4:在驗證USBKey頁面點擊網銀控件鏈接,安裝網上銀行控件控件。將IE安全級別重置默認級別,清空緩存,關閉所有IE瀏覽器,重新打開IE,再次操作。
Q5:無法下載USBKey控件、驅動程序。
A5:直接IE中輸入地址http://bank.pingan.com/download/driver.shtml,下載安裝
Q6:簽名失敗或者您已經取消簽名。
A6:沒有安裝驅動程序,按A1處理。
Q7:USBKey被鎖。
A7:請客戶帶USBKey到柜面進行初始化、申請、下載證書。
Q8:安裝控件后仍提示未安裝。
A8:清空緩存,關閉所有IE瀏覽器,再次操作。
Q9:驗證證書頁面點擊繼續沒有反應。
A9:查看客戶瀏覽器是否IE6、IE8,其他瀏覽器暫不支持。若果是IE6、IE8,查看繼續按鈕下面是否有報錯信息,如果有報錯信息,在本文檔查找解決方案。如果沒有任何報錯信息,是由于客戶網速比較慢,控件沒有加載完,在驗證證書頁面彈出之后等待一會,再點擊繼續按鈕。
實在不行那可能就是你的usbkey壞了,回到你離岸賬戶開戶行再換吧。
Q1:驅動或者USBKey未加載。
A1:在驗證USBKey頁面點擊USBKey驅動鏈接,在打開的頁面下載對應品牌USBKey的驅動程序,使用管理員用戶安裝驅動程序,安裝完成后重新啟動電腦。
Q2:數字證書有誤。
A2:請戶帶USBKey到柜面重新申請、下載證書。
Q3:沒有符合條件的簽名證書。
A3:檢查是否有安裝驅動程序,如果有安裝,在開始菜單?程序里面找到USBKey管理工具打開,插入USBKey。在USBKey管理工具里面查看證書信息,如果沒有證書或者證書錯誤,請客戶帶USBKey到柜面重新申請、下載證書。
Q4:網銀控件或者證書未加載。
A4:在驗證USBKey頁面點擊網銀控件鏈接,安裝網上銀行控件控件。將IE安全級別重置默認級別,清空緩存,關閉所有IE瀏覽器,重新打開IE,再次操作。
Q5:無法下載USBKey控件、驅動程序。
A5:直接IE中輸入地址http://bank.pingan.com/download/driver.shtml,下載安裝
Q6:簽名失敗或者您已經取消簽名。
A6:沒有安裝驅動程序,按A1處理。
Q7:USBKey被鎖。
A7:請客戶帶USBKey到柜面進行初始化、申請、下載證書。
Q8:安裝控件后仍提示未安裝。
A8:清空緩存,關閉所有IE瀏覽器,再次操作。
Q9:驗證證書頁面點擊繼續沒有反應。
A9:查看客戶瀏覽器是否IE6、IE8,其他瀏覽器暫不支持。若果是IE6、IE8,查看繼續按鈕下面是否有報錯信息,如果有報錯信息,在本文檔查找解決方案。如果沒有任何報錯信息,是由于客戶網速比較慢,控件沒有加載完,在驗證證書頁面彈出之后等待一會,再點擊繼續按鈕。
實在不行那可能就是你的usbkey壞了,回到你離岸賬戶開戶行再換吧。