正本提單失而復(fù)得
事情是這樣的...
上星期二客戶發(fā)郵件來(lái)說(shuō)還欠提單提貨
而我們告訴客戶，我們是做電放的，原本想先跟工廠確認(rèn)
但因出貨前也已跟工廠說(shuō)要做電放，就沒(méi)有確認(rèn)了
這次出貨工廠卻因?yàn)?a href="http://www.ah382d48.cn/question/51391">要寄原產(chǎn)地證，就自己改做正本提單了，又忘了告訴我們
且正本提單已在2/10用EMS寄給客戶了
星期二客戶沒(méi)發(fā)郵件來(lái)，以為沒(méi)事
星期三客戶說(shuō)他的貨代說(shuō)沒(méi)做電放，請(qǐng)我們趕緊給他提單
后來(lái)才發(fā)現(xiàn)工廠做正本提單，也就告知客戶提單已經(jīng)寄
也給EMS 快遞單號(hào)，郵件來(lái)回幾次了，客戶還是說(shuō)沒(méi)有收到
所以問(wèn)了貨代，如果提單遺失要怎么提貨，怎么改電放
香港貨代又問(wèn)了船公司，船公司說(shuō)要登報(bào)三天，還要銀行擔(dān)保，外加罰款700港幣 左右
我問(wèn)了其它人做法，經(jīng)常合作的貨代說(shuō)，只要貨主發(fā)聲明書(shū)或是貨代愿意的話
要改做電放，沒(méi)有那么麻煩
這批貨總金額才USD2400，還要花費(fèi)那么多，這么做就沒(méi)什么利潤(rùn)了
所以不先跟客戶說(shuō)，只是叫客戶找找提單
星期四，客戶發(fā)火了，回信說(shuō)，公司沒(méi)幾人，若收到這種文件都會(huì)小心收好
此時(shí)香港也提供了EMS簽收者，就是客戶本人，我們說(shuō)明情況就要求客人再找找看
這時(shí)候已經(jīng)是快下班的時(shí)候了，客戶還沒(méi)有回復(fù)
再幾分鐘就下班了，彈出新郵件信息，客戶回信了...
趕緊打開(kāi)看，^_^”客戶還是沒(méi)找到提單
回家，周五再過(guò)來(lái)處理...
周五...也就是今天...第一時(shí)間打開(kāi)郵件，發(fā)現(xiàn)客戶有回郵件
提單找到了...折騰
上星期二客戶發(fā)郵件來(lái)說(shuō)還欠提單提貨
而我們告訴客戶，我們是做電放的，原本想先跟工廠確認(rèn)
但因出貨前也已跟工廠說(shuō)要做電放，就沒(méi)有確認(rèn)了
這次出貨工廠卻因?yàn)?a href="http://www.ah382d48.cn/question/51391">要寄原產(chǎn)地證，就自己改做正本提單了，又忘了告訴我們
且正本提單已在2/10用EMS寄給客戶了
星期二客戶沒(méi)發(fā)郵件來(lái)，以為沒(méi)事
星期三客戶說(shuō)他的貨代說(shuō)沒(méi)做電放，請(qǐng)我們趕緊給他提單
后來(lái)才發(fā)現(xiàn)工廠做正本提單，也就告知客戶提單已經(jīng)寄
也給EMS 快遞單號(hào)，郵件來(lái)回幾次了，客戶還是說(shuō)沒(méi)有收到
所以問(wèn)了貨代，如果提單遺失要怎么提貨，怎么改電放
香港貨代又問(wèn)了船公司，船公司說(shuō)要登報(bào)三天，還要銀行擔(dān)保，外加罰款700港幣 左右
我問(wèn)了其它人做法，經(jīng)常合作的貨代說(shuō)，只要貨主發(fā)聲明書(shū)或是貨代愿意的話
要改做電放，沒(méi)有那么麻煩
這批貨總金額才USD2400，還要花費(fèi)那么多，這么做就沒(méi)什么利潤(rùn)了
所以不先跟客戶說(shuō)，只是叫客戶找找提單
星期四，客戶發(fā)火了，回信說(shuō)，公司沒(méi)幾人，若收到這種文件都會(huì)小心收好
此時(shí)香港也提供了EMS簽收者，就是客戶本人，我們說(shuō)明情況就要求客人再找找看
這時(shí)候已經(jīng)是快下班的時(shí)候了，客戶還沒(méi)有回復(fù)
再幾分鐘就下班了，彈出新郵件信息，客戶回信了...
趕緊打開(kāi)看，^_^”客戶還是沒(méi)找到提單
回家，周五再過(guò)來(lái)處理...
周五...也就是今天...第一時(shí)間打開(kāi)郵件，發(fā)現(xiàn)客戶有回郵件
提單找到了...折騰
