有人總結(jié)，成功經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)：勇于創(chuàng)新、不任人唯親、謹(jǐn)慎選擇 繼承人以及善于向外部求助。在德國(guó)的手工制造業(yè)以及國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，家族企業(yè)一直扮演著不可或缺的角色。無(wú)論是家族傳承，還是中途易主，面對(duì)機(jī)械化程度的不斷提高以及電子科技技術(shù)的普及，德國(guó)手工制造業(yè)及參與其中的企業(yè)都有種共識(shí)，即手工制造業(yè)的復(fù)興與傳承來(lái)自于對(duì)傳統(tǒng)文化的敬畏。

家族企業(yè)研究所（Family Business Institute）提供的資料表明，只有30% 的企業(yè)順利傳到了第二代，傳承至第三代的則只有12%。

而相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，約有6%的中小企業(yè)為家族所有，除了可以避免有風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)張戰(zhàn)略之外，由于這些家族企業(yè)通常偏安于一隅，這會(huì)增強(qiáng)雇主與員工之間的合作關(guān)系，并對(duì)企業(yè)所在地抱有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。

根據(jù)波恩中小企業(yè)研究所2012年的調(diào)查報(bào)告，家族企業(yè)占德國(guó)2011年出口份額的42.5%，研發(fā)投入比達(dá)到4.6%，超過(guò)德國(guó)的平均水平。

挑戰(zhàn)也接踵而來(lái)。在企業(yè)內(nèi)部，“繼承者們從何而來(lái)”的問(wèn)題首當(dāng)其沖。

“怎么樣才能讓家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展下去？要活得夠長(zhǎng)。”輝柏嘉（Faber-castell）第八代傳人Anton Wolfgang Graf von Faber-Castell伯爵打趣說(shuō)。

創(chuàng)立于1761年的輝柏嘉是世界最古老的書(shū)寫(xiě)工具制造商，從斯坦恩的一個(gè)小作坊發(fā)展到了如今擁有近7500名員工的跨國(guó)大企業(yè)。2012年至2013年財(cái)年，輝柏嘉的盈利超過(guò)5.9億歐元。

在伯爵看來(lái)，要持續(xù)經(jīng)營(yíng)一個(gè)家族企業(yè)，最重要的是要以專(zhuān)業(yè)的方式去經(jīng)營(yíng)它，“在家族生意里，光做夢(mèng)是行不通的，你很快會(huì)被淘汰出局”。

在鉛筆的生產(chǎn)方式逐漸從手工過(guò)渡到機(jī)器時(shí)，輝柏嘉在1993年開(kāi)設(shè)了全手工打造的輝柏嘉伯爵系列，產(chǎn)品除了“完美鉛筆”外，還包括每一年設(shè)計(jì)風(fēng)格和所用材料都不同的奢華手工鋼筆。

在Anton Wolfgang Graf von Faber-Castell看來(lái)，家族企業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)在于，領(lǐng)導(dǎo)者可以有更大的話(huà)語(yǔ)權(quán)去做一些戰(zhàn)略上的決策，并且一錘定音。上世紀(jì)80年代，他便拍板進(jìn)軍亞太地區(qū)，在馬來(lái)西亞和印尼開(kāi)設(shè)廠(chǎng)房。“短期來(lái)講這個(gè)決定不會(huì)給我們帶來(lái)任何效益，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是可以的。我們?cè)谶@些地方堅(jiān)持了10年甚至更久，現(xiàn)在看看馬來(lái)西亞和印度尼西亞都非常成功。你必須從最基礎(chǔ)的開(kāi)始，然后有足夠的耐心和時(shí)間去培育，很多企業(yè)都沒(méi)有這個(gè)意識(shí)。”

他也開(kāi)始考慮接班人的事情。“如果你想讓你的孩子接班，首先，你必須讓他和外部的競(jìng)爭(zhēng)者具備同等的教育和學(xué)識(shí)背景，同等的能力。其次，你必須找到適合干家族生意的人。我一向主張，管理層只要有一兩個(gè)來(lái)自家庭的成員，這就足夠了。家族企業(yè)要有長(zhǎng)期思想，要知道，家族企業(yè)所要考慮的事情是以‘代’計(jì)算，而不是‘年’。”

并不是所有的手工制作企業(yè)都能像輝柏嘉運(yùn)氣那么好，Moritz Grossmann便是其中之一。

1854年，制表師Moritz Grossmann在德國(guó)東北部小鎮(zhèn)格拉蘇蒂創(chuàng)辦了自己的機(jī)械工作坊，設(shè)計(jì)并制造擒縱模型、懷表和高精密擺鐘。但在1885年，公司隨著他的離世而倒閉。一個(gè)多世紀(jì)之后的2008年，同為制表大師的Christine Hutter決定復(fù)興Moritz Grossmann。

“過(guò)去五年，我們完成了廠(chǎng)房和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，并且設(shè)計(jì)制造了新的產(chǎn)品系列。今年開(kāi)始，我們將在世界范圍內(nèi)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)渠道，走出去，讓更多人知道這個(gè)品牌。不過(guò)，這個(gè)要一步一步來(lái)。”Christine Hutter說(shuō)。

對(duì)于德國(guó)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般認(rèn)為其制勝的法寶是“一專(zhuān)二精”，他們只生產(chǎn)單一的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品，卻努力將這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)橫向擴(kuò)展，銷(xiāo)售到全球。

六年前因與市場(chǎng)脫節(jié)而瀕臨破產(chǎn)邊緣的KPM（柏林皇家陶瓷廠(chǎng)）在被有志將這門(mén)手藝?yán)^續(xù)保留的銀行家收購(gòu)之后，仍舊全心全意地將業(yè)務(wù)焦點(diǎn)聚集在陶瓷制造上。

1763年，普魯士腓特烈大帝從工匠J.E.Gotzkowsky手中買(mǎi)下了這家企業(yè)并正式將其命名為“KPM”。在現(xiàn)代化廠(chǎng)房里，工匠們?nèi)酝ㄟ^(guò)手工打造每一件產(chǎn)品。他們所生產(chǎn)的每一件瓷器至少要經(jīng)過(guò)9道制作程序。

“我們只專(zhuān)注在陶瓷上，不會(huì)做其它時(shí)尚的產(chǎn)品或是珠寶，這樣才能牢牢地把控每一個(gè)環(huán)節(jié)。”KPM唯一控股代表Maurice Frhr. Von Dalwigk說(shuō)。

不過(guò)也有些企業(yè)有其它想法。

以Roeckl為例，在Annette Roeckl接班之后，她將公司的產(chǎn)品線(xiàn)擴(kuò)展到了絲巾、手袋等配飾上，按照她的說(shuō)法，Roeckl已經(jīng)不僅是一個(gè)手套制造商，而是全方位的配飾供應(yīng)商。在她父親那一代，賽車(chē)手手套的開(kāi)發(fā)和制作便是一個(gè)很好的證明。

無(wú)論是家族傳承，還是中途易主，面對(duì)機(jī)械化程度的不斷提高以及電子科技技術(shù)的普及，德國(guó)手工制造業(yè)及參與其中的企業(yè)都有種共識(shí)，即手工制造業(yè)的復(fù)興與傳承來(lái)自于對(duì)傳統(tǒng)文化的敬畏。正如德國(guó)學(xué)者冉珊鶴所言，德國(guó)代表了一種努力創(chuàng)造永恒產(chǎn)品的手工文化，得益于這種文化，德國(guó)企業(yè)能夠以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光專(zhuān)注于企業(yè)最初的目標(biāo)。“未來(lái)需要文化來(lái)支撐。如果沒(méi)有文化，我們和動(dòng)物根本毫無(wú)區(qū)別。”貝希斯坦鋼琴首席技術(shù)官Leonardo Duricic對(duì)時(shí)代周報(bào)記者說(shuō)。

在與那些長(zhǎng)盛不衰的家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者的對(duì)話(huà)中，總結(jié)出了成功經(jīng)營(yíng)家族產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)：勇于創(chuàng)新、不任人唯親、謹(jǐn)慎選擇 繼承人以及善于向外部求助。